浪 勇立潮頭御風行

改革開放之后，我國城鎮化進程明顯加快。城鎮化的浪潮賦予了工程建設領域、房地產行業巨大的勢能，推動了行業經濟、區域經濟的蓬勃發展?！丁笆濉毖b配式建筑行動方案》等一系列重大國家政策的出臺，為裝配式建筑行業提供了巨大的市場和廣闊的空間。筑友集團在這輪波瀾壯闊的大潮中，專注于裝配式建筑全產業鏈，打造智慧建筑生態系統，率先提出并運用 EMPC 模式，堅定推進“家智造”戰略。裝配式技術專利數量位列國內行業第一，穩居裝配式建筑企業的第一方陣。

淘 流水淘沙不暫停

裝配式建筑行業發展的路上并非花團錦簇，也不總是暖陽如故。外部還面臨政策落地慢、客戶接受度低、市場需求不旺、行業競爭激烈等多重不利環境；行業內部還面臨著工程成本偏高、行業標準體系不全、專業人才不足的內憂。行業的加速整合、跨界融合、資本助推、并購重組、技術升級在不斷沖擊著行業內的企業，其中不乏一些曾經的行業領先者沒落或出局。如何打破現有市場格局、增強自身核心競爭力、保持優勢地位，還需要筑友集團全體員工付出更大的心血和智慧去磨礪、去創新、去攻堅、去顛覆、去勝利。

沙 吹盡狂沙始到金

市場從不乏熙熙攘攘的短期投機者和逐利者，卻難得真心對待客戶、匠心打造產品的堅守者和奮進者。筑友集團將充分利用建業集團的平臺優勢，與各業務集團形成產業聯動，探索產業 + 地產的開發新模式，探索以裝配式建筑 + 標準化 + 智能化 + 信息化為特點的綠色百年住宅產品，通過 BIM技術、物聯網、云計算、大數據等進行技術串聯，打通從設計、工廠、建造、園林到裝飾的全產業鏈，著力打造智慧社區、智慧樓宇、智慧家庭，幫助客戶實現對未來美好生活的豐富想象。

習近平總書記指出，必須統籌抓好南北方江河安全度汛，加強組織領導和責任落實，堅持預防預備和應急處突相結合，加強統籌協調，強化協同配合，抓實抓細防汛救災各項措施。

　　——據央視網消息，7 月 17 日，中共中央政治局常務委員會召開會議，習近平總書記主持會議并發表重要講話。從主持中央政治局常委會會議，到多次作出重要指示，總書記親自指揮、親自部署，始終把保障人民生命財產安全放在第一位，為廣大干部群眾團結奮戰注入了強大信心，為做好防汛救災工作提供了科學指南。

　　因改革開放而生、因改革開放而興。改革開放，是深圳實現跨越式發展的“基因”，也是讀懂一個國家、一個民族實現命運偉大轉變的“密碼”。40 年來，深圳是一面鏡子，透射出中國改革開放的巨大成就，也是一把標尺，讓世界看到中國“改革不停頓、開放不止步”的承諾擲地有聲。

　　——1980 年，黨和國家作出興辦經濟特區的重大決策，推進我國改革開放和社會主義現代化事業，深圳成為我國第一個經濟特區，從一個邊陲小鎮發展成為經濟總量超過新加坡、中國香港的國際化大都市，成為全球知名的科技創新中心。8 月 26 日，深圳經濟特區迎來建立 40 周年，新華網對此做出以上評論。

　　過去是無疫狀態、“晴天”環境，可以放開手腳干活，今后是常疫狀態、“雨天”環境，必須“一手撐傘，一手干活”。

　　——近日，具有人流聚集特征的場所逐步放開，成為正常生產生活秩序進一步恢復的一個標志，對提振消費需求、提升市場信心具有積極意義。但我國經濟形勢仍然復雜嚴峻，局部地區出現零星散發或聚集性疫情，防范疫情反彈任務仍然艱巨繁重。人民日報評論員何娟對此發表以上評論。

　　享受美食是件快樂的事情，“吃播”的本義應是推薦美食、分享快樂，但一些平臺和主播過分追求流量和利益，使“吃播文化”走向極端，變得越來越畸形。分享健康、節儉的飲食習慣與飲食文化，回歸生活、回歸健康，這樣的“吃播”才能得到更多觀眾的認可和喜愛。

　　——一粥一飯，當思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱。近日，吃播浪費嚴重的現象引發廣泛關注。一些大胃王吃播日復一日挑戰食量“上限”，有些主播在鏡頭前看似津津有味地大吃大喝，鏡頭后卻是用各種剪輯卡點來掩蓋假吃、催吐、倒入垃圾桶等行為，這些極端現象不僅鋪張浪費、危害自身健康，更誤導了消費習慣、對飲食文化造成不良影響。對此，人民日報發表如上評論。

　　樊錦詩先生深居大漠 57 年，將保護敦煌石窟視為畢生的事業，用熱愛、堅持和守望譜寫家國情懷，用專注、真實、純粹詮釋人生精神。長空萬里，女孩，你當乘風破浪！

　　——父母外出打工 7 年，作為留守女孩的鐘芳蓉自立自強，考出了湖南省文科第四名的優異成績。受敦煌研究院名譽院長樊錦詩先生的影響，她一直喜歡歷史和文物，選擇了北京大學考古專業，并計劃以后讀研深造，做考古研究，由此引發熱議。莫高窟的官方微博轉發了鐘

　　芳蓉的新聞，并作如上評論。

　　一天休閑多久不重要，知道自己要什么最重要。

　　——據《中國經濟生活大調查（2019—2020）》發布的數據，除去工作和睡覺，2020 年中國人每天平均休閑時間僅為 2.42 小時，比 2018 年少了 25 分鐘。社會整體的休閑時間長短，其實對個體來說，沒有太強的參照意義。在這樣一個微信 24 小時都可能收到工作訊息的年代，工作時間和休閑時間的界限會越來越模糊，一天休閑多少小時不重要，自己想過什么樣的人生，才重要。澎湃新聞對此做出以上評論。

亞里士多德說：“人們為了活著而聚集到城市，為了生活得更美好而居留于城市?！痹谌招略庐惖默F代社會，伴隨著以物聯網、云計算、移動互聯網為代表的信息技術的飛速發展，智慧城市已經成為未來城市建設的重要方向。

當城市插上智慧的翅膀，很多曾經只存在于科幻小說里的情節都將一一實現。當萬物互聯遇上各具特色的城市，將會碰撞出怎樣精彩的火花？讓我們穿越時空，來一場全球智慧城市巡禮。

美國迪比克：世界第一個智慧城市的誕生

美國是智慧城市的先驅，2009 年 1 月，IBM公司向奧巴馬政府提出“智慧星球”計劃，建議在全國投資建設新一代智能型信息基礎設施。隨后，迪比克市成為美國第一個智慧城市，也是世界第一個智慧城市。

美國中部愛荷華州的迪比克市風景秀麗，是最適宜居住的城市之一。2009年9月，在“智慧星球”概念提出的背景下，迪比克市政府宣布與 IBM 研究院展開合作，被稱之為“智慧的可持續迪比克”計劃。該市第一步行動就是給市民和商鋪安裝智能水電計量器，不僅能記錄資源使用量，還能有效防止公共設施和民宅水泄漏，降低城市的能耗和成本。此外，迪比克市還與相關企業、科研機構合作，進行了智慧衛生與健康、智慧旅游等的研究。

資源使用量的記錄與信息共享對城市而言十分重要，當技術幫助居民和企業在節約用水等問題上減少浪費，做出更明智的選擇，相信人類賴以生存的有限資源也會得到更合理的開發、更妥善的保護。

德國柏林：裝配式建筑助力節能環保

德國的智慧城市建設，突出強調節能減排、可持續發展的理念，在應對城鎮化挑戰，特別是治理污染方面積累了豐富的經驗。位于其東南部的阿德勒斯霍夫科技園就是一個成功案例。

這是德國目前最大、最出色的高科技產業園區之一，曾經歷近 30 年的衰敗，治安條件差、地下水被污染、企業居民紛紛搬遷撤離。園區用了約10 年的時間治理，確立了生態智慧的發展方向，將綠色能源利用、綠色建筑、電動汽車和海綿城市等落實到園區建設之中。尤其值得一提的是，園區建筑的節能水平領先，建造類型以被動式節能屋和裝配式建筑為主。隨著時間推移，新建建筑節能目標不斷提高，從節能 50% 開始，以 10% 為階梯逐級提高到 100%，并推行零能耗和產能房建筑，例如光伏和可再生能源中心，建筑節能效率達到 70%以上。

社會在不斷進步，建筑也在適應時代要求不斷創新。裝配式建筑在施工方面高效環保，也能為用戶提供舒適便利的環境，作為最符合智慧城市要求的建筑技術，即將成為智慧城市建設中的一道亮麗風景線。

日本東京：文化為智慧城市注入靈魂

日本的智慧城市充分發揮城市特色，并將文化內涵作為城市發展建設的重要方面。在完成智慧基礎設施建設、提高生活質量的同時，還推動創造新的生活方式、普及新的文化藝術等，這主要體現在智慧生活方式的宣傳、多樣社區活動的創造、傳統文化的傳承上。

日本尤其注重保持都市原本的文化特性，例如東京作為日本第一大都市，按照現代化樣板式的城市發展戰略，京都則遵循精神故鄉型城市發展戰略。2017 年 9 月，東京制定了最新的城市總體規劃，努力推動“新東京”實現“安全城市”“多彩城市”“智慧城市”的愿景，鼓勵形成富有“地區特色”的城市空間，包括軌道站點周邊地區、人們生活交流中心的區域、具有歷史性街區與藝術文化設施的地區、水邊、綠地等，這進一步提升了東京整體的活力與魅力。

這些行動啟示我們，智慧城市的發展不僅需要先進的技術，更需要文化的引領與支撐。只有這樣，才能促使城市向著健康、人文、可持續的道路發展。

中國北京：從“數字北京”邁向新型“智慧城市”

當目光轉向國內，中國智慧城市的發展方興未艾、如火如荼。2014 年 3 月，中共中央、國務院印發《國家新型城鎮化規劃（2014-2020 年）》，提出要推進綠色城市、智慧城市建設，并強調以人為本、可持續發展和不斷創新的理念，標志著智慧城市建設已經上升為國家戰略規劃。

北京作為中國的首都，歷史文化悠長久遠，數字經濟高度發達。在 2019 年的北京市政府工作報告中，“智慧城市”成為高頻詞。北京采取了政府主導、市場參與、多方合作的模式，其智慧城市建設已經經歷了“數字北京”“智慧北京”階段，邁向新型“智慧北京”階段，并涵蓋到了生活的方方面面。以智慧政務為例，北京致力于從智慧便民生活、智慧信息管理、智慧法務、智慧工程四個方面推進，爭取打破信息孤島，實現互聯互通，精簡辦公流程，將工程事項數字化，實現無人監管、實時監管。

目前全球已啟動或在建的智慧城市，有近一半都在中國?？傮w來看，我國雖然起步較晚，但發展迅猛，呈現出遍地開花的格局，前途光明，任重道遠。

在動畫電影《瘋狂動物城》中，那座井然有序的夢幻般的大都市，仿佛就是人類未來超級智慧城市的樣板。在那里，鱗次櫛比的建筑造型獨特大膽，與自然環境相融合，城市設施充分考慮了市民需求，不同物種友好而平等地生活在同一城市里，構成近乎完美的烏托邦。理想是源自現實的映射，烏托邦并不完全是空想。從這些全球知名城市的發展中，我們可以了解到，智慧城市建設涵蓋著極為豐富的內容——從硬件設施到精神文化，從節能環保到生活方式變遷，城市的藍圖在不斷描畫中逐漸豐滿，人類城市更應該充滿無限可能。

筑友集團作為專業提供智慧建筑整體解決方案的運營商，同時也是從事智慧建筑生態鏈建設的創新型高科技企業，相信必將在智慧城市的廣闊天地中，有更大的作為。未來的城市究竟會怎樣？讓我們拭目以待。

你們見過像搭積木一樣建房子嗎？裝配式建筑并不是傳統意義上的標準設計，它在實現預制構件工業化、批量化制造的基礎上，可以最大限度地滿足建筑個性化和多樣化的需求，在歐美及日本被稱作產業化住宅或工業化住宅，聽起來具有未來感，但其實卻是個一直在發展的“老物件”，本文讓我們一起來揭秘那些耳熟能詳的裝配式建筑經典之作。

　　近代最早的裝配式建筑——倫敦水晶宮的絢爛傳奇

　　1851年,英國一座能夠同時容納1萬人并可展示來自世界各國10萬多件展品的可移動展館——倫敦水晶宮出現在海德公園，驚艷世界。館內掛滿萬國彩旗，50多萬人聚集在海德公園四周。參觀人流摩肩接踵,各種工藝品、藝術雕塑琳瑯滿目。

　　這是世界上第一座以玻璃及鐵架構筑的大型輕質建筑，不僅成就了第一屆偉大的世博會，也開創了近代功能主義建筑的先河。其建筑面積約7.4萬平方米，寬408英尺(約124.4米)，長1851英尺(約564米)，高3層，由英國園藝師J·帕克斯頓按照當時建造的植物園溫室和鐵路站棚的方式設計，大部分為鐵結構，外墻與屋面均為玻璃，通體透明，寬敞明亮，故名“水晶宮”。

　　水晶宮作為世界上第一座大型裝配式建筑，從1850年8月到1851年5月，總共施工不到9個月時間。這種用預制的構件在工地裝配而成的建筑方式，憑借著建造速度快，受氣候條件制約小，節約勞動力并可提高建筑質量等優點在世界范圍內引起了注意。追根溯源，早在17世紀向美洲移民時期所用的木架構拼裝房屋，就是一種裝配式建筑。古埃及阿斯旺菲萊神廟、古希臘雅典帕特農神廟都是采用了這種裝配式建筑方式。

　　1936年11月30日晚上，突如其來的一場大火燒遍了整幢建筑,水晶宮的焚毀也宣告了輝煌的維多利亞時代結束。

　　如今，1851年倫敦世博會已經過去了169年，科技的發展、現代的建筑形態早已跨越了水晶宮、蒸汽機的時代。然而，人類并沒有脫離水晶宮所使用的材料和方式，水晶宮依然“存在”于我們今天的生活中，變化著帕克斯頓的創意理念，延續著裝配式的建筑方式。

　　以建筑記錄歷史——紐約帝國大廈的奇跡

　　有這么一座建筑，它是保持世界最高建筑地位最久的摩天大樓，它歷經飛機撞擊而不毀，還被列入“世界七大工程奇跡”之一，它就是紐約帝國大廈，美國紐約的地標建筑物、美國國家歷史地標。

　　帝國大廈建造于1931年，樓高加上天線總高度為443.7米，位于曼哈頓第五大道，共102層，采用裝配式工藝。帝國大廈的建筑過程也體現了當時美國國力的強盛和工業技術的先進，據說施工項目涉及了3400名工人，全部工期僅用了410天，平均4天一層樓。帝國大廈是第一個擁有100層樓以上的建筑，它有6500個窗戶和73部電梯，從地面到第102層共有1860層臺階,總建筑面積為2768591平方英尺（257211平方米）。

　　帝國大廈作為著名的旅游景點每天吸引大量游客打卡參觀。媒體們這樣評價：

　　“如果把建筑擬人，帝國大廈已是古稀之年。環視曼哈頓，帝國大廈依然雄踞中城，下城金融區因為失去雙塔突然被拽回到好像20世紀60年代的模樣，天際線的構成讓人聯想到白發人送黑發人的難堪情景?！?/p>

　　“世貿雙子樓被毀后，帝國大廈搖身一變成為紐約的象征，再去紐約的人又有了新的說法：不到帝國大廈，不算到過紐約?！?/p>

　　傳世古建筑——屹立千年的山西懸空寺

　　眾所周知，中國的古建筑以巧奪天工的木架構聞名于世，而鮮為人知的是，中國古建筑幾乎都是采用裝配式施工理念，采用榫卯這種獨特的建造工藝，將預制好的建筑材料進行拼裝，使之既牢固又美觀，內里注入東方文明的基因。

　　在中國眾多古建筑中，山西懸空寺稱得上是奇妙的建筑。一般寺廟都建在平地上，但這座懸空寺卻是名副其實建在懸崖峭壁上，懸在半空之中。這里山勢陡峻，兩邊是直立百余米、如同斧劈刀削一般的懸崖，懸空寺就建在這懸崖上，驚險奇特，別具一格。

　　懸空寺首先是力學上的奇跡，它成功塑造了一種輕飄飄的“懸空"假象。而后世又在樓閣下方增設了數十根纖細的立柱，從而制造出另一種假象，仿佛整個建筑都由這些顫顫巍巍的柱子支撐。而實際上，在一般情況下，這些立柱并不承重，但是遇到極端情況，立柱相當于為懸空寺增加了一份保險，這讓懸空寺從一般的“靜定結構”躍升為能抵抗極端情況的“超靜定結構”。據當地縣志記載，在最近的40年內曾發生過2次6級左右地震，而懸空寺依然挺立，這里面就有中國傳統木構架梁柱體系以及下方立柱的功勞。

　　經歷過1500余年的風霜，懸空寺看盡了人來人往，云起云涌；歷經了王朝更替，星月沉浮。它在戰亂天災中屢經修葺，今天我們看到的樣貌基本是明清時期重建的遺物，創造它的北魏王朝已埋入歷史的黃沙，而它依然在那里，細數著滄桑，與時間同流。

　　中國裝配式建筑新杰作——港珠澳大橋

　　港珠澳大橋，從開工到通車歷經9年，3000多個日日夜夜，鑄就總體跨度最長、鋼結構橋體最長、海底沉管隧道最長、世界最長的跨海大橋,也是公路建設史上技術最復雜、施工難度最高、工程規模最龐大的橋梁。

　　港珠澳大橋橫跨伶仃洋，西起廣東省珠海市和澳門特別行政區，東至香港特別行政區，總長約55千米，是“一國兩制”下粵港澳三地首次合作共建的超大型跨海交通工程。大橋的通車，拉近了港澳與內地的距離，體現國家對港澳全方位發展的強力支持，香港到珠海、澳門的陸路車程縮減到半個小時，粵港澳一小時生活圈由此成型。

　　港珠澳大橋采用鋼結構裝配式的建筑，具有材質均勻、硬度大、抗壓性強等優點，密度更大，可塑性也更高，同等重量和強度要求下，鋼材不僅自重更輕，而且更適合在工廠加工，運輸和組裝也更方便，因此運用在許多建筑類型中。港珠澳大橋的橋墩、橋面、鋼箱梁等先在中山、東莞等地工廠加工好，在風平浪靜的時候，在海上一塊塊、一層層地組裝起來，像搭積木一樣，效率更高，也更環保。此外，港珠澳大橋的西人工島主體建筑，三層共20000平方米建筑面積，也全部采用裝配式施工工藝，可見預制裝配式建筑的厲害。

　　粵港澳大灣區是國家重要發展戰略，兩個特區和九個城市要協同發展，需要配備完善的交通硬件設施。港澳在中國的改革開放中發揮了不可替代的作用，在國家的規劃中，港澳未來仍將作為“超級聯系人”和“精準聯系人”，在國家發展大局和大灣區建設中發揮所長。

　　當建房子像“搭積木”一樣，原本的高空作業可放到地面上進行，室外作業可放到廠房內進行，人工作業可交由機器來完成。因此，在極短的時間內，就能呈現出一個高品質的工業化建筑。它不但能最大限度地實現節能以及減少垃圾和碳排放等，而且大幅縮短工期，節約時間成本，更節約了資金周轉使用成本，當然會帶來更大的市場機會和效益，加之政策推動和市場推動的雙管齊下，其發展前景不可估量。

浮舟滄海，立馬昆侖。筑友集團加入建業集團，是新藍海戰略下的“不期而遇”，更是躬耕“讓河南人民都過上好生活”理想使命的踐行與跨越；新藍海的路上有長風萬里的偉大轉型，更有歸于本心的戰略系統構造；筑友集團正在破風而來……

　　2019年7月22日，建業集團召開新聞發布會，宣布以16.5億元的價格全資收購天津中民筑友科技有限公司的全部股權，并正式更名為筑友集團。老胡說：“長沙的區號是0731，鄭州的區號是0371，這是一種巧合也是一種緣分；在文化基因、產品追求和大勢把握上與建業集團一脈相承?！敝鸭瘓F為建業集團在新的發展階段注入了新的發展動力，新藍海的航程上再添新動能……

　　同年8月22日，在發布會后的一個月內，筑友主動加速文化融入，積極貫徹集團年度戰略要求，與建業+體系內各板塊探索業務協同。從文化融入、業務協同、未來奮進等方面，全力把握建業集團新藍海戰略+裝配式建筑藍海市場的雙重機遇，從契合到融合，從藍海到新藍海，努力實現跨越式發展。10月，全國60余家媒體一行先后參觀了綠地城際空間站項目與筑友集團長沙科技園，實地探索了裝配式建筑這一新興產業的發展邏輯。筑友集團將持續積極響應國家《中國制造 2025》的指示，提升自主創新能力、資源利用效率、產業結構水平、信息化程度和質量效益，“智造”更高品質、高效率、高環保的現代化建筑。

　　老胡說：“疫情，對沒有準備的企業是危，對有準備的企業是機?！泵鎸ν蝗缙鋪淼摹耙咔椤?，筑友集團按照國家相關要求自2月10日起復工復產，各工廠陸續復工，全線恢復生產。為確保河南省級重點工程正常交付，焦作工廠于2月15日正式復工全力生產，發揮裝配式建筑機械化、少人化優勢，使防控疫情和生產實現了“雙贏”。中央電視臺《新聞聯播》、人民網、中國日報等十余家國家省級媒體將筑友集團焦作工廠作為典型案例集中報道。

　　2020年各行業形勢錯綜復雜，在傳統企業隨時可能被顛覆的時代大幕下，銳意進取的建業人，順勢應變，開啟了“家智造”的戰略升級……

　　7月29日，筑友集團參加中國（鄭州）裝配式建筑與綠色建筑科技產品博覽會。老胡在觀展中表示：裝配式建筑是建筑行業的未來，作為建業“家智造”戰略的重要載體，筑友集團要加大力度打通研發優勢和生產優勢，要進一步推動生產優勢擴大，要通過與地產等其他業務集團的協同提升應用優勢，要形成獨特的技術優勢搶占市場，積極承擔起產品 品質升級的使命。

　　本次全新“家智造”戰略的公布，不是對行業潮流的盲從，而是站在開發企業和終端消費者的市場需求維度，與建業集團內部創新全產業鏈協同模式而提出的發展方向，致力于為人們打造更加智能 的生活版圖。

　　加入建業一年以來，筑友集團第 3 代智能 PC工廠有多項裝備技術創新成為全國首創，旗下建設公司通過了由中國建筑業協會組織開展的 2019 年度全國建筑業 AAA 級信用企業考核與評價，旗下建祥裝飾公司榮獲 5 項省市級獎項，筑友集團科學技 術協會成立，綠色建筑科技園落戶登封和周口。園 區布局的同時，眾多省市重點工程已開始采用筑友 集團裝配式建筑技術，包括：兩大省級重點工程—— 河南省直人才公寓廣惠苑和晨暉苑，“家智造”戰 略開山之作——鄭州河畔洋房，鄭州市重大項目—— 建業之窗……這不僅是筑友集團的戰略縱深，更是 建業集團服務升級的一個個迭代與創新，筑友人用 自己不分晝夜的辛勞換來了一個個革新的技術與經 典高品質的城市建筑地標。

　　如果說 2015 年是時代賦予我們的一次大考，是需要建業人開始跋涉的新征程，那么 2019 年筑友集團的加入就是新藍海征途上的新航路……

　　湘豫，相遇；建筑，建業筑友。筑友集團初創的近六年已經過去，在建業集團新藍海戰略下，筑友集團將與集團內各板塊開展協同探索，共啟征途，也必將在建業集團的平臺上迸發出更加耀眼的光芒。 期待下一個十年，金戈鐵馬，不斷地向著新藍海跋涉， 為新型生活方式而戰……

從“藍?！钡健靶滤{?！?，從“建造”到“家智造”，從“新動力”到“主力軍”……這是《建業》與郭衛強的對話，也是與筑友的對話，更是與美好生活的對話。

　　從“建造”到“家智造”

　　28年深耕不輟，從“讓河南人民都住上好房子”到“讓河南人民都過上好生活”，從“建造”好房子到“智造”好生活，建業用28年匠心兌現著一個又一個承諾。

　　《建業》：

　　如何理解“家智造”這三個字？“家智造”戰略有何特別之處？

　　郭衛強：

　　“家智造”是胡董在2019年提出來的戰略，拆分解讀——“家”指收購筑友之后，整個建業集團的產業鏈打通了，建業地產負責投資和定位，筑友集團負責從設計、建造、裝飾、園林……一直到交鑰匙的全生命周期，這些是硬件，加上“新生活”的服務，構成了“家”的整體涵義。

　　“智造”指智慧建筑，建業在2019年7月10日收購了筑友集團，胡董在7月22日的新聞發布會上提出，產業化是解決房地產房屋質量問題的唯一途徑。2020年7月2日，胡董在筑友集團河南總部區域慰問一線員工時提出，要依靠技術創新，以裝配式生產為手段，依靠建業集團各業務板塊的資源協同和筑友自身的優勢，力爭用2~3年的時間，打造出以裝配式住宅為核心的產品，推動建業集團住宅建造模式的轉型升級。

　　“家智造”對筑友集團來說，主要分為兩個層面實施。

　　第一層面是產業化，即用產業化的手段解決問題。家智造的核心是“三重工程”：智慧家庭、智慧樓宇、智慧社區。首先以住宅為平臺，將物聯網的技術、智能硬件、軟件系統、云計算平臺，構成一個家居生態圈，然后通過收集分析用戶的行為數據，為用戶提供個性化的生活服務，最終形成智慧家庭。智慧家庭產生之后，通過對樓宇、社區各種數據的互聯，逐步形成智慧樓宇和智慧社區。

　　第二層面是數字化，數字化主要靠數據中臺。中臺包括數據中臺、業務中臺和應用中臺。數據中臺的底層系統是水電等基礎設施的聯網，終端是各種APP工具，如PMS、MES、DMS等云端應用程序?，F階段最重要的就是中臺研發，如何把用戶的行為數據收集完整，在此基礎上，通過商業分析，形成更多的反饋。數據在中臺實現集成之后，就可以實現在智慧工地、智慧園區、智慧家庭、智慧樓宇、智慧社區等各方面的應用。

　　《建業》：

　　智慧城市的發展需要依托互聯網，您認為互聯網目前發展到什么階段了？

　　郭衛強：

　　我理解互聯網目前的發展可分為兩個階段。第一階段是消費互聯網階段，主要通過手機應用程序，如美團、滴滴、淘寶等，把實體店搬到網上，節省了人工和租賃等成本，使消費更加便捷。第二階段是產業互聯網階段，要實現產業與互聯網的深度融合。前段時間去阿里巴巴考察，發現數據中臺的重要性，阿里做的天貓精靈就類似數據中臺的概念，能了解到每一戶的水電氣狀態以及人的生活軌跡等，但到這一階段還不夠。真正發展到產業互聯網階段，萬物將會互聯，比如家中冰箱的使用壽命臨終時會提醒，智能家居會普及。目前我們正在探索智慧家庭，也在與阿里、華為、騰訊、京東等公司積極溝通。事實上我們的理念已經走在了前沿，但怎樣把產業化、數字化等做到位，還需要大量時間。

　　從“藍?！钡健靶滤{?！?/p>

　　裝配式建筑萬億級藍海市場匯入建業新藍海戰略后，得到發展空間的最大化釋放，加速了建業產業化發展步伐。

　　《建業》：

　　建業集團一直提倡高效協同，筑友作為“家智造”戰略的重要載體，將如何與其他板塊展開協同協作，賦能業務？

　　郭衛強：

　　筑友集團作為“家智造”的重要載體，要與各板塊協同，一起打造智慧家庭、智慧樓宇、智慧社區，通過產業化、數字化，把建筑與智慧生活充分結合起來。

　　筑友集團現在擁有兩大能力、四大優勢。四大優勢是研發優勢、設計優勢、人才優勢、數字化優勢。兩大能力，一個是各大業務板塊的協同作戰能力，這是核心能力，在洛陽，建業集團攜各大業務板塊簽訂了5年1000億的框架協議，在周口簽了5年500億戰略合作協議，未來還有濮陽、駐馬店、許昌等

　　地的合作。另一個能力是筑友內部全產業鏈專業能力，從設計、PC構件生產，到施工承包、裝飾、園林等，可提供交鑰匙工程。我們的模式在全國是獨一無二的，同行里有裝飾的沒園林，有園林的沒工廠，有工廠的沒設計，像這樣背后有全產業鏈協同支持的不多?，F在與建業地產深入協同，在履約方面，河南省內在建項目123個，裝飾項目197個，園林項目57個，包括建業之窗、藍海鄭風、富居河畔洋房、周口山水湖城等標志性項目。周口山水湖城是第一個裝配式建筑的工程，我們準備把富居河畔洋房打造成第一個家智造工程，準備把建業之窗、藍海鄭風打造成交鑰匙工程。

　　河南省政府大力支持裝配式建筑的發展，傳統現澆建筑因為大氣污染、人口老齡化和建筑業轉型升級等原因將會逐漸減少，我們有工期優勢和質量優勢。不過在費用成本方面，裝配式建筑與傳統建筑的差距還比較大，為了保證每個業務集團的業績，現在還不能一刀切，只能逐步推進。這個過程中，裝配式建筑要通過研發突破、設計引領、業務拓展、科學管理等手段實現建筑成本的相對優勢，裝配式建筑才會迎來快速發展。藍海的戰略和藍海的市場是筑友集團的機遇，協同是筑友集團 走向強大的必經之路。

　　《建業》：

　　站在裝配式建筑行業前沿以及建業未來發展的角度，筑友集團有什么使命或目標？

　　郭衛強：

　　筑友集團力爭在2022年前后，合同額達到500億，制投業務進入全國第一方陣，再花2~3年時間，合同金額再上新臺階，制投、裝飾和園林業務確保在全國第一方陣。

　　在河南，為了落地家智造戰略，2020年要布局更多的工廠。除了焦作之外，7月24日，周口綠色建筑科技園已經投產試運行；6月19日，獲取了登封綠色建筑科技園的土地；6月24日，建業集團與洛陽市政府簽訂了戰略合作協議，筑友集團預計會在汝陽拿到綠色建筑科技園；此外也在與駐馬店等地積極對接。希望在較短的時間內，完成在河南東南西北中五個區域的布局——中部是登封，北部是焦作修武，東部是周口和通許，西部是汝陽，南部是駐馬店。在此基礎上，拓展更多的加盟工廠和輕資產工廠，全面推進“家智造”戰略，全面推進河南建筑產業的升級轉型，從而推進整個河南省房地產業質量問題的徹底解決。

　　我們也會與中原建業和新生活集團加大合作，除了承接河南省內工程、裝飾、園林業務之外，我們也會在省外合作，加大配備建設用地方面的溝通，持續提升建業集團的競爭力。

　　《建業》：

　　筑友加入建業的一年時間里，有哪些顯著變化？

　　郭衛強：

　　加入建業集團之后，首先是員工安心了，因為之前筑友的業務幾乎停擺，收購之后能快速進入生產狀態，工資獎金也能照常發放，企業有長遠清晰的規劃和定位，大家也能安居樂業了，有部分離職員工已有回歸的意向。

　　第二，建業有完整的培訓體系，如星海山石計劃，在和其他板塊同事一起培訓交流的過程中，發自內心地感受到了集體的溫暖，使筑友的員工很快地融入到了建業大家庭中。

　　第三，是真切地感受到了筑友的成長，業務發展更快了，短時間內籌集到了資金，青島市膠州區、天津市東麗區、武漢市江夏區、重慶市綦江區、玉溪市江川區等遺留的工廠將陸續開工。此外，在河南周口、登封等地布局新工廠，我們感到前所未有地受重視，對未來充滿了憧憬。

　　第四，筑友集團來得晚，但是并入之后產業鏈全打通了，前端拿礦山、攪拌站，后端要做智慧家庭、智慧樓宇、智慧社區，這些都是重中之重的發展環節。比如背后有礦山能大大降低原材料成本，足以保證自身的裝配式建筑發展需要。我們要做的事太多了，現在只是剛剛起步。

　　從“新動力”到“主力軍”

　　回望2001年已經是過去時了，但對于郭衛強來說，卻是人生重要的時間節點，關于新動力的標簽，至今在介紹自己時仍頻頻提起。19年，從職能部門到區域公司，從地產開發到智能制造，從鄭州到香港、到南陽、到新鄉，再到長沙，跨越山河時空，每一小步都走得扎扎實實，最終實現大跨越。

　　《建業》：

　　您來到筑友后，在市場、人才、研發、創新等層面做了哪些工作？

　　郭衛強：

　　加入筑友時我還在新鄉區域，后來胡董在延安學習時，和我談了一次話，讓我告知家人要去長沙工作，很感激組織的信任，沒想太多就到長沙工作了。

　　前期新鄉那邊還沒有免職，地產業績壓力比較大，我兩手都要抓，長沙、新鄉兩地跑。我在新鄉待了6年，依照《基業長青》中提出的運營法則，建立了明確的、可執行的、有檢查的管理系統，每年都前進一小步，三年前進一大步，終于完成了百億目標。當年筑友業績也有了明顯的變化，通過制定三年業務規劃，確立了“領袖型智慧建筑整體解決方案服務商”的定位和“智造美好生活”的使命。

　　我在筑友提出了4個目標：保持研發優勢、實現科學投資、實現科學降低成本、提高組織效率，并制定了每一步的計劃。

　　保持研發優勢，比如今年有100項專利，其中50項是發明專利，至少有5項應用落實在建業集團的各種場景中，這都是達成目標的明確步驟。到2021年，預計有150個專利，75個發明專利，應用場景提升到10項。到2022年，要求就更高，每年一小步，這樣下來，每個專利都有應用場景，都能有效幫助降低成本。

　　實現科學投資，比如今年的目標是落地6個直營工廠，落地6個加盟工廠，落地5個輕資產，明年、后年逐步增加數量。需要強調的是，科學投資，一定落在“科學”而不是“投資”上，每個工廠素質提高了，未來的發展就自然好了。

　　科學降低成本是行業難題，這里有一個系統降本、聯合降本的過程，整個系統從研發、設計、裝飾、園林等各環節怎么降，每年都制定有目標，最終實現科學降本。

　　提高組織效率，實際上是向管理要效率，向效率要效益。我們每年都會設立管理主題，比如產品品質，努力讓客戶滿意度每年提高10分。此外還有產業工人的培養，現在一年才培養300人，未來希望培養10萬產業工人。

　　《建業》：

　　您如何看待自己的工作？在建業這19年的工作經歷，您有哪些感悟？

　　郭衛強：

　　從大學畢業就來到建業，集團給了我很多學習與成長的機會，這讓我認識到了平臺的重要性。有一個寓言故事講的是，驢子背了一座佛像，大家都向它頂禮膜拜，但等它驕傲自大、自己下山時，村民人人喊打。這啟發我們對待工作時，要心存敬畏、滿懷感恩，才能有責任感、使命感，才能以更好的狀態，投入事業中去。

　　《陽明心學》里講：“無善無惡心之體，有善有惡意之動。知善知惡是良知，為善去惡是格物?！边@是一種“知行合一”的境界，也是我一直努力的。其實，工作的過程也是修行的過程，只有內心強大、修為足夠，才能建功立業，有更大的作為。

加入建業一年后，筑友集團發生了顯而易見的“化學變化”。

7月29日，中國(鄭州)裝配式建筑與綠色建筑科技產品博覽會在鄭州國際會展中心隆重開展。在這場以裝配式建筑和綠色建筑產品為主題的展會上，筑友集團首次對外發布“家智造”戰略。當天，筑友集團基于行業前沿技術體系探索的《綠色百年住宅白皮書》也同時發布。

作為筑友集團旗下的上市公司筑友智造科技，繼2019年業績實現大幅增長后，剛發布的中報業績預告也顯示，在疫情沖擊下依然表現良好。

筑友集團總裁郭衛強在接受大河報·大河財立方記者采訪時表示，作為定位“領袖型智慧建筑整體解決方案服務商”的筑友集團，已建立了涵蓋研發、設計、PC 構件、裝備、施工、新材料、裝飾、園林、智能家居等一體化的全產業鏈。一年來，在建業集團資金、業務、創新協同和品牌等支持下，筑友正在迸發全新活力。

筑友集團加入建業滿歲迸發活力

7月29日，在鄭州建博會現場，筑友攜“家智造”戰略下全產業鏈技術創新和產業實踐成果亮相。

大河報·大河財立方記者注意到，在當天的展會上，筑友發布的“家智造”戰略，是自 2019 年7 月加入建業集團以來，首次對外公布新的企業戰略。

“家智造戰略依托建筑行業全產業鏈核心環節( 設計、制造、建設和運維 ) 的科技創新和集成，通過 BIM 技術、物聯網、云計算、大數據等數字平臺進行技術串聯，以裝配方式在建筑、裝飾、園林方面實現專業化施工、產業化制造、精細化裝修，實現質量、工期和成本的全面升級換代?！?郭衛強告訴大河報·大河財立方記者，在“家智造”戰略藍圖里，既有筑友自身擁有的裝配式建筑全產業鏈各板塊的協同，還有與建業集團旗下地產、輕資產、新生活、教育等其他業務集團的協同。

過去一年，筑友智造科技成功下線了智能置模機器人，該機器人是全國首臺適應復雜出筋構件的智能機器人，可實現置模用工減少 75%，置模效率提升 2.5 倍。2020 年，國內首臺環保型 PC 模具自動清洗設備成功下線，與智能置模機器人協同作業，實現智能 PC 工廠置拆模工序自動化再升級。

此前在 6 月份，筑友與東南大學牽頭申報的相關技術規程獲得立項批準，在已投入實際工程應用中，經初步測算正負零以上房屋綜合建造成本可達到與傳統現澆結構持平，甚至要低 50 元 / 平方米。

處于加入建業集團一周年的節點，關于筑友的更多利好消息陸續進入外界視野。

就在此次建博會召開前不久，7 月 10 日，筑友智造科技發布了正面盈利預告，今年上半年，筑友智造科技實現未經審核的凈利潤約為 800 萬港元，相比去年同期已經順利實現扭虧。疫情之下，這一業績實屬難得。

事實上，筑友智造科技 2019 年年報已經披露了加入建業后的新變化。2019 年實現營業收入 6.95億港元，同比增加 31.2%；年度凈利潤 1.13 億港元，同比增加 487.47％；歸屬股東凈利潤 1.10 億港元，同比增加 303%。

與此同時，則是胡葆森繼續用實際行動來支持并看好這家企業未來發展。今年 7 月 13 日，筑友智造科技發布公告稱，胡葆森將通過恩輝投資有限公司協議收購方式增持其股份。隨著本次增持行為的結束，胡葆森直接和間接持有筑友智造科技的股份占比從 63.53% 增至 72.27%。

受控股股東增持利好消息影響，筑友智造科技7 月 14 日股價最高漲幅達 18.47%。就此次增持，郭衛強向大河報·大河財立方記者表示，此舉意味著建業集團看好筑友智造科技，也意味著其看好裝配式建筑行業的發展前景。

與此同時，筑友在河南及周邊的擴張行動也有序展開。

在河南周邊，筑友與來自山東的天泰集團于 7月 2 日簽訂戰略合作框架協議，雙方將圍繞 EMPC項目、PC 構件供應、產業購地、聯合開發等領域進行深度合作，共同打造建筑產業現代化經營平臺。

在河南省內，位于周口市川匯區的綠色建筑科技園已全面投產，位于鄭州市登封的綠色建筑科技園也已經成功摘地，并穩步推進建設。同時，更多河南省內城市布局也正加緊進行中。

全產業鏈專業能力 + 大集團協同全新競爭優勢構筑護城河

筑友相關人士告訴記者，事實上筑友擁有非常好的企業質地。在建筑產業化市場方面的龍頭趨勢已經凸顯，除了擁有專業團隊，企業還擁有 1647項專利申請，其中發明專利 521 項，連續 5 年穩居國內行業第一，且每年還會新增專利 100 多項。但由于當時企業資金被股東抽走，導致筑友智造科技一度陷入流動性困局。

老胡并購，顯然重新煥發了筑友的生機與活力。

實際上，筑友核心能力和企業競爭優勢也在發生改變。

在郭衛強看來，企業核心競爭力最明顯的變化是全產業鏈專業化能力和與建業集團各板塊間的協同能力。

“就專業化能力而言，目前筑友旗下研究院有6 家，相比去年增加了一個數模研究院，用來解決VR 三維成像?！惫l強表示，6 家研究院覆蓋了全產業鏈的每一個環節，都跟最終呈現產品有關。

關于“與建業集團各板塊的協同能力”，筑友可為建業集團其他各個板塊提供建筑裝配和相關服務，也可以與建業集團其他板塊協同一起去新的市場攻城略地。

在筑友智造科技兩個核心能力的塑造和完善過程中，該企業也逐步形成了 4 個比較顯著的優勢，即研發優勢、設計優勢、人才優勢和數字化優勢。

以研發優勢為例，除了上面提到的企業專利情況，筑友智造科技研發實力也被科技部認可，部分標準也有望成為行業新標準。7 月 16 日，筑友集團第一次主持的國家級重點研發項目獲得科技部批復立項，與此同時，由筑友牽頭申報的兩本中國工程建設標準化協會標準順利獲得立項批準，并列入2020 年中國工程建設標準化協會標準制定計劃。

郭衛強表示，隨著行業標準更加適應裝配式建筑行業發展要求，企業現有研發優勢就能得到快速凸顯，企業經營成本將有望進一步下降，競爭力也進一步增強。

而在數字化方面，目前筑友也在積極建設數字化中臺系統，新的中臺系統除了將通過云計算、大數據、物聯網、AI 和 5G 等技術將各個系統連在一起，也可以在設計端產生的 BIM 數據驅動下實現智慧設計、智慧制造和智慧運維。

裝配式建筑擴張催生新用工需求未來 3~5 年加速培養產業工人

筑友在行業市場和技術研發方面持續獲得突破，得益于人才團隊價值的有效釋放。隨著其市場規模持續擴張，產品應用場景持續增加，對人才需求也將全面釋放。

以周口市綠色建筑科技園為例，目前該科技園需要的數百名員工，已在焦作基地進行理論與實操方面的系統培訓，該科技園遠期崗位需求達 1000人。

“實際上，企業業務規?？蓪崿F成倍增長，但人才規模無法同比例增長?！惫l強表示。

“企業要做領袖型智慧建筑整體解決服務商，就必須引入更多高端人才，通過有效激勵機制留住人才，并培養更多適應裝配式建筑行業的管理人才和現代產業工人?！惫l強表示。

為此，在過去重要崗位師徒制培養體系基礎上，筑友逐步形成了獨具特色的人才體系，并意圖打造一支總量可控和結構合理的人才隊伍，同時培養一批素質優良、規模龐大的產業工人隊伍。

在引進人才方面，今年以來，盡管受到疫情影響，筑友依然多次展開招聘，引進數百人充實人才隊伍，這在目前疫情影響尚未完全消除的情況下并不多見。

而在聯合辦學方面，筑友也在積極探索與大專、中專職業院校開展常態化定向培養，建立長期、穩定的產業工人來源，同時借助河南勞動力輸出大省的務工人員數量優勢，培養大量高素質產業工人。

據了解，筑友未來 3~5 年計劃加速培養 PC 工廠、工程項目產業工人。通過生產方式標準化、數字化、智能化升級，提升建筑行業工人的整體素質，示范和引導整個行業的轉型升級。

另外，筑友也將利用自己的師資力量與建業集團旗下的教育產業基地結合，培養企業急需人才。以項目經理為例，筑友希望通過建業集團現有建業學堂培訓體系，培養項目經理、職能部門負責人、區域負責人等中高端人才。

建業集團“聯合艦隊”加持筑友市場目標占有率持續增長信心足

近年來，建業集團在以房地產為產業核心、以用戶為市場核心的原則下，發展出包括房地產、輕資產、新生活、文旅、教育、足球等在內，不同業務板塊協同融合發展的良好局面。而筑友集團作為地產行業建筑裝配環節，加入建業集團之后，陸續在發生一系列新變化、新突破。

筑友智造科技 2019 年年報中，其將建業體系對筑友賦能具體化為四個支持，即資金支持、業務支持、創新協同和品牌影響力支持。

郭衛強表示，建業集團賦予了強大信用背書，在融資上獲得了強大保障。在業務支持方面，建業集團收購中民筑友當年，建業地產與筑友集團簽署了業務合作關聯交易協議，規模不超過 3.5 億元，而在今年，這個規模達到了 30 億元。接近建業集團的人士則表示，這個數字在明年和后年還會繼續增長。

在郭衛強看來，建業集團對筑友集團業務支持是全方位的，除了基本業務合作之外，也在協同研發方面獲得支持，筑友科技研發的很多標準化體系在建業集團其他兄弟單位項目中予以應用，實現雙方共同創新。

加入建業集團一年以來，不少筑友高管越來越感覺到“兄弟協同”帶來的優勢，這與過去單打獨斗是完全不同概念，建業大集團動輒 300 億、500億的簽約規模，足以讓建業集團所有業務板塊協同參與，而企業競爭力和品牌影響力也大幅提升。

在建業集團大平臺的加持之下，筑友集團新發展目標越來越明確?！皩⒃谖磥?3 到5 年的時間，實現全國市場份額的快速擴張?！惫l強表示。

要實現這一目標，需通過直營、加盟和輕資產方式加快旗下 PC 工廠布局，長三角、珠三角、京津冀和河南都將成為下一步布局的重點區域。而這也需要依托建業集團大平臺，將企業在裝配式建筑行業的創新成果快速應用和形成影響力。

郭衛強表示，通過“家智造”戰略中的兩大協同和持續的技術探索，公司將以筑友集團首倡的 EMPC( 裝配式建筑工程總承包 ) 作為核心業務，實現建筑品質提升和裝配式建筑成本降低，探索裝配式建筑真正實現更快、更好的產業發展路徑。

筑友的穩步拓展離不開筑友人的積極奉獻；筑友的飛速成長是筑友人兢兢業業的美好果實。魚傳尺素，紙短情長，文字里凝結著真摯的情意，那是與筑友緣分的點滴記錄，也是對光明未來的篤定希望。

廖智強 : 筑友集團建筑科學研究院院長

科技基因與智造基因

加入筑友到現在已經 3 年多的時間了，最大的感受就是筑友對研發工作的重視。去年 7 月初，與胡葆森董事長第一次見面的場景記憶猶新，胡董說：建業收購筑友的一個重要原因就是看中了“科技基因”，再三強調，會比以前更重視研發工作。

今年 5 月份，編寫中國工程建設標準化協會 (CECS) 技術規程需要幾十萬元的經費，在疫情非常時期，提出申請時心里還惴惴不安，但在聽到是編寫規程的需要，郭衛強總裁立馬拍板表示支持，無論任何時期，研發工作必須保障。有幸得到這樣強有力的后盾支持，作為研發人員，唯有更加努力地帶領團隊找準方向、聚焦成本，快速創造出更多、更好的降本增效成果，在內部做出典型，在外部贏得更多的肯定。

王軍：筑友集團華南區域執行總經理

華南區域的藍海風帆

很多緣分是在冥冥之中發生的，就像我與裝配式建筑結緣。5 年前的盛夏，我踏入這片深藍色的大海，剛開始面對萬億級市場的朝氣蓬勃，這是一個融合交錯的新世界，它就矗立在那里，征服是唯一的選擇，攀登是最美的身影。

更多緣分是天注定的，就像筑友加入建業。我出生在黃河岸邊，求學于湘江左畔，磨礪于黃浦江上和長江之尾，而今，承蒙集團信任，正成長于珠江的煙波霞光。大河之南，注定因水結緣。天道輪回，就像河南建博會上“筑友回家”一樣，心所安處，即是吾鄉。筑友華南區域基礎薄弱，幾乎為零，其中拓荒的艱辛，五味雜陳，難以贅述。但華南是充滿希望的地方，粵港澳大灣區、海南國際自由貿易區等國家戰略不斷加持，讓華南團隊更加感覺時不我待，須爭分奪秒。

我是駐守南疆的建業人，人如建筑般扎根大地，在華南領土上揚起藍海風帆。

吳先義：筑友集團華中總部區域長沙工廠工藝品質經理

當模具不再冰冷

2016 年 6 月，我從學校畢業直接來到筑友，那時的筑友尚處于起步階段，很多管理流程還不成熟。記得報到前一天才得知公司床位已滿，人生地不熟的我沒管那么多，拖著行李來到位于公司東北角的集裝板房，找了個空鋪就住下了。

作為全筑友第一位模具工程師，我經歷了摸索前進的過程。從最開始的一頭霧水，到第一版全集團發布的模具設計、管理手冊的成稿，過程充滿了汗水與艱辛，但收獲的是成長與滿足。

筑友遇上建業后迎來了飛速發展，整潔的宿舍、專業的培訓體系和明確的崗位安排，讓初到者飛快地適應新的角色。而企業文化的滲透讓我這個每天都要面對冰冷模具的“老工程師”，也在心底里生出了信仰，這是前所未有的感覺，我不是在造房子，而是在“智造美好生活”，這是一種使命指引與理想驅動。

高敏：筑友集團品牌客服部客戶服務崗

乘風破浪的姐姐

5 月份，懷揣一腔熱血從鄭州到長沙，迎接一個地道北方女孩的首先就是南方的梅雨季，在三五天內迅速適應了氣候潮濕、飲食辛辣、遠在市郊、廠區辦公等飲食和地域文化的差異，業務內容上升為最核心的問題。

來到筑友的第一項工作內容就是根據各業態明確客戶投訴處理流程，了解客戶滿意度，收集并整理客戶的建議和意見，初步梳理出項目痛點和難點。我常常暗自將客服的工作臺賬比作企業產品與服務的“錯題本”，這就如同學生時代班里的優秀學生手里永遠有一本詳盡的錯題本，出現問題即刻思考總結，并將問題分門別類，沉淀學習，以免同樣的問題再次出現。

作為筑友客服，我給自己貼的標簽是：“乘風破浪，上得了舞臺；腳踏實地，走得進工地。成為你想成為的任何一種樣子，除了你自己，沒有人能定義你的模樣?！?/p>

易哲：筑友集團河南總部區域助理總經理

比家更像家的地方

2015 年，帶著對裝配式建筑的憧憬和對筑友發展的期待，我辭去北京央企總部的工作加入筑友。那時公司初創，部門設置未全，人員崗位未齊，內部管理缺失，我用近一年

半的時間牽頭企業管理部工作，打造了筑友第一套授權體系、流程體系、制度體系和運營管控體系，后來又到區域公司轉型市場拓展。筑友加入建業后，我從長沙再赴鄭州，與新組建的河南總部區域同事們一起奮斗。

經過幾年的發展與團隊打造，現在的筑友已經成為在行業內有一定品牌知名度和影響力的企業。從集團到區域，從湖南到河南，每一位筑友人腳踏實地、一步一個腳印地向前，朝著智造美好生活的目標不斷前進。

五個春夏秋冬，我在這個比家更像家的地方，收獲了太多的感動。感謝筑友讓我不斷磨煉、不斷進步。裝配式建筑是建筑行業發展的未來，筑友的發展前景可期。

高銀海：筑友集團河南總部區域焦作工廠工位長

非常時期的心頭一熱

2019 年 5 月，我入職筑友集團，從事基層管理工作。7月收到一個重大的通知，建業全資收購筑友集團，就這樣，我“一不留神兒”光榮地成為一名建業人?！皼]有任何理由向客戶提供有瑕疵的產品，沒有任何理由向客戶提供二流的服務”，加入建業以來，產品品質在持續提高，客訴率也在不斷降低。

我深切感受到企業文化不斷地滲透到日常工作之中，讓我們感受到無處不在的關懷。感觸最深的是年初疫情，公司第一時間捐出 1000 萬元設立抗疫專項基金。同時為保證員工民生，積極協調，頂著巨大的壓力和風險，在保證全體員工安全的前提下有序組織復產工作……

當中央電視臺《新聞聯播》上出現筑友復工復產的鏡頭時，我心頭一熱，這份榮耀，屬于建業人。

豆楠楠 : 筑友集團品牌客服部企業文化崗

以文化相通助推心靈相通

清明節剛過，南方城市還浸潤在纏綿的春雨里，我帶著400 本《老胡文集》和《企業文化手冊》來到了湖南長沙。來不及細品南方慢節奏生活，就即刻進入了“戰時狀態”。

“觀乎人文，以化成天下”，《老胡文集》扉頁的這句話被我打印出來，一直貼在辦公位上。作為一名企業文化專員，我對長沙園區的第一印象是一張白紙，這里整潔干凈，卻缺少了些“文化溫度”。犯了“職業病”的我想要去書寫、勾畫更多屬于精神文化的符號。之后的工作中，我會定期給各部門送書，這些書籍承載著建業 28 年發展印記，情深而坦誠地打動著千里之外的同事們。三周后，VI 落地，宣傳片等品牌物料相繼推出 , 當再次走在長沙園區里，遍地文化，處處故事。筑友就像是建業多年不見的老朋友，相融相生，互相成就。在我看來，現在的筑友就像一只成長中的獅子，很榮幸能陪

伴它一起成為自己的王。

鄭喜勝： 筑友集團河南總部區域工程管理部經理

建筑從業者的春天

從業者們無不希望建筑行業更加智能，科技化程度更高，但在科技水平突飛猛進的今天，建筑業的許多建設過程和對人力的使用還比較原始。而裝配式建筑，可以說是最接近、最有可能達成建筑工業化的科技探索。所以，筑友于我，是情懷的共鳴。

我經過自主申請和公司批準，成為較早一批來到筑友的建業人。加入之初，筑友在河南根基不牢，步履蹣跚。在集團的領導下，各項政策逐步落地，所有規劃穩步推進。如今，筑友已成為河南市場極具份量的裝配式企業，并在剛剛結束的河南建博會上載譽而歸。

“今日長纓在手，何時縛住蒼龍？”建筑工業化便是浮于空中的蒼龍，筑友就是老胡送給建業的長纓。

建業是一部河南商界的傳奇。1992 年，在鄧小平南方談話精神的鼓舞下，河南省第一家中外合資房地產綜合開發企業——建業應運而生。28 年來，建業集團始終以“中原城市化進程和社會全面進步的推動者”為己任，追求卓越、堅忍圖成，專注主業、深耕省域，葆有情懷、奉獻社會，引領河南房地產業發展變革，躋身全國房地產企業第一方陣，成為中原崛起、河南振興的一張靚麗名片。2019 年，建業集團實現銷售總額 1207.6 億元、總資產 1442.7 億元、納稅額 64.2 億元，同比分別增長 48.7%、33.5%、20.2%。今年上半年，面對突如其來的新冠肺炎疫情，建業變壓力為動力、把首戰當決戰，主要經營指標逆勢上揚，主體信用評級升至 AA+，取得了總資產增長 3.4%、營收增長 13.4%、納稅增長 14.6% 的優異成績。

　　堅守：做中原城市化進程和社會全面進步的推動者

　　建業創辦以來，深深地扎根中原這片沃土，把河南作為自己的大本營，初心如磐、風雨無阻，一步一個腳印在中原大地奮力跋涉。

　　1993 年 6 月，鄭州第一個高檔小區，建業開發的第一個房地產項目金水花園首期破土動工。不久，剛剛起步的建業，就遭遇海南房地產泡沫破裂引發的全國房地產硬著陸 , 全國房地產市場價量齊 跌，資金難以為繼。重壓之下，建業大膽探索、先 行先試，及時推出了“按揭賣樓”、“十年還本” 銷售政策，很快回籠了一部分資金，穩住了企業基 本盤。1998 年 5 月，建業城市花園奠基，成為建 業探索人與人、人與自然、人與生活新的尺度和關 系的城市范本。

　　2002 年，建業揮師率先進入鄭東新區，聯盟新城享譽全國，有力推動了鄭東新區的發展。隨著森林半島、桂園等項目的落地，建業用 10 年時間完成了在省會鄭州的布局。同時，建 業將精品教育、品牌化運作、社區文化概念等引 入社區及房地產業，成立專業化物業公司并通過 ISO9001 國際質量體系認證等，具有建業特點的新 的住宅開發模式日益成熟。 2002 年，走完了第一個 10 年的建業面臨著艱 難選擇 , 是走出河南、到回報率更高的一線城市發 展，還是固守鄭州、提高市場占有率，抑或是在保 住鄭州的基礎上、向周邊城市擴張？在對人才、資 金、品牌、客戶、管理等五大資源進行認真梳理、 深入研判的基礎上，建業集團董事長胡葆森堅信， 河南市場足夠大，為 1 億人蓋房子就有使不完的勁兒，于是做出了明智的抉擇：實施省域化戰略，錨 定河南，扎根中原，向下向小發展，以省會鄭州為 中心向市縣區拓展，從而開始了“建業人的長征”。

　　2002 年 4 月，濮陽建業城市花園隆重開盤，建業由此打響了省域化發展戰略的“前哨戰”。在濮陽的成功，掀起了建業“產品創新 + 服務提升”擴張的第一個高潮，通過復制鄭州模式，建業迅速 在新鄉、商丘、南陽、三門峽、駐馬店、洛陽、許 昌、安陽、濟源等地打開局面，打了一場漂亮的“總 體戰”。2005 年之后，省域化戰略在省轄市層面 進入“收官戰”，建業相繼進入漯河、平頂山、焦 作、信陽、周口等地市場。2008 年，建業將市場 推進到鶴壁，十八城的布局由此形成。

　　為深入推進省域化戰略，2005 年建業啟動禹州“神垕天地”項目，邁出了參與小城鎮建設的第一步。截至目前 , 建成和在建的特色小鎮項目達到23 個，總投資超過 200 億元。2010 年建業試水縣 級市舞鋼市，2019 年 12 月建業地產成功摘取封丘 縣一宗住宅用地，從而完成河南省 104 個縣級城 市全覆蓋。2017 年 9 月濮陽東北莊雜技特色小鎮 建成投用，經過 15 年的奮戰，建業終于實現省、市、 縣、鎮、村五級市場聯動發展。

　　為謀求更大發展，2006 年 10 月，建業集團與新加坡凱德置地完成戰略重組，凱德出資 6.01億元認購建業集團 29.75% 的股權，建業由此迎來了新的發展機遇，進入資本運營時代，開啟了邁向 現代化、市場化、國際化企業的新征程。2008 年 6 月 6 日，建業地產在香港聯交所主板成功上市， 募集資金 12.65 億港元，是當年港交所唯一成功上 市的地產企業，也是我國中西部地區首家赴港上市 的地產企業。

　　建業集團秉持“絕不向客戶提供有瑕疵的產品、絕不向客戶提供二流的服務”的理念，持續開展“反思日”和“琢玉行動”，“客”不容緩處理客戶投訴，每年撥付數千萬專項資金對老社區進行升級改 造，不斷完善涵蓋物業、教育、足球、商業、酒店、 至尊服務公司的大服務體系，著力追求產品升級、 質量提高、品牌推廣、市場拓展。截至目前，累計 開發住宅面積約 1 億平方米，全省約 43 萬個家庭 成為建業的客戶。

　　轉型：做新型生活方式服務商

　　2015年6月，著眼于發揮企業戰略優勢、品牌優勢和資源疊加優勢，建業發布了“新藍?！睉鹇?，正式邁出全面轉型步伐。

　　建業人清醒地認識到：2014年以來，我國經濟進入新常態。房地產業經歷了20多年的迅猛發展，市場剛性需求有效釋放，單純依靠房地產業獲取高利的時代已經結束。房地產調控政策不斷升級，金融信貸管控更加嚴厲，粗放式“拿地、建樓、賣房、收錢走人”的模式也已難以為繼。隨著客戶收入增長、需求多元、消費升級，滿足人民群眾對美好生活的向往成為最大的市場風口。面對新形勢新變化，國內一線房企紛紛另辟蹊徑，謀求轉型。作為本土企業，建業憑借深耕河南23年的深厚積淀和從不甘居人后的奮進姿態，審時度勢、果斷決策，開始了由“房地產開發商”向“新型生活方式服務商”的戰略轉型。

　　適應戰略轉型的需要，建業對企業理想與使命進行重新定位：在黨委政府領導下，為讓河南人民都過上好生活作出建業貢獻。圍繞讓生活更美好，建業確定了在發展中轉型、在轉型中發展兩個階段的轉型思路，組建了新生活服務公司，相繼成立了物業、科技、酒店、旅游、現代農業、文旅等九大專業公司。先后與中原銀行、平安銀行簽訂戰略合作協議，分別獲得300億元、100億元的綜合融資服務；建業地產、建業新生活、筑友智造在香港交易所成功上市，累計融資60多億美元，為企業履行使命、推進轉型升級提供了有力的資金保障。

　　歷經五年多卓有成效的大膽探索，建業華麗轉身、精彩蝶變。

　　一是企業業態實現由單一地產向多業態并舉的轉變。企業業務逐步拓展到地產、文旅、農業、物業、商業、教育、體育、酒店、科技、金融、君鄰會、智造等領域，形成了“建業+幸福生態”系統。建業·J18中西合璧，是融人文、藝術、展覽、商業、人居等多元業態為一體的新型城市生活綜合體，代表了未來城市生活品質的新高度。2019年7月，全資收購裝配式建筑龍頭企業中民筑友，為企業發展注入了1020項授權專利，將助推建業進一步完善產業鏈，加快建筑業綠色化、現代化發展步伐。建業現代農業已在河南布局12個田園綜合體項目，其中建業大食堂成為展示河南各地特色小吃和民俗的重要窗口?！敖I·華誼兄弟電影小鎮”是中原地區首個集電影場景游覽、電影主題演藝、電影文化體驗、電影主題客棧等休閑娛樂項目于一體的電 影文化體驗地，自 2019 年 9 月開業以來游客摩肩 接踵，日均客流量位居河南旅游景區第二位?！爸?有河南·戲劇幻城”，把悠遠厚重的河南文化內涵 用藝術形式予以再現，把河南的歷史濃縮成一場高 水準的藝術盛宴。建業物業合同管理面積突破 1 億 平方米，穩步向大中型物業企業邁進。建業教育已 覆蓋省內外 20 多個城市，擁有近百所高品質國際 化校園，成為建業一個新的經濟增長點。

　　二是企業布局實現由深耕河南市場到有條件地向省外拓展的轉變。建業基于“原點——能力半徑理論”，有條件地走出河南，逐步向周邊城市擴展。2018 年 12 月，建業合作開發河北邢臺一個項目正 式簽約，邁出了“走出去”的第一步。目前，建業 已有 4 個項目布局海南，與陜西安康、天津西青區、 湖北黃岡、新疆昌吉、河北邯鄲、廣西北海等地的 項目合作均取得實質性進展，同時陸續接到 30 多 個地方政府及企業的合作邀請，建業保持著“走出 去”的良好勢頭。

　　三是企業運營實現由重資產投入到輕重資產投入并舉的轉變。隨著新藍海戰略的落地實施，建業輸出品牌、管理、服務的輕資產運作模式風生水起。與“拿地”等重資產運營模式相比，這種方式更加 輕盈，股份一般不會超過 20%，可以有效規避大 庫存壓力，實現資金快速回籠。作為開辟新市場的 尖兵，中原建業近年來高速發展 ,2017 年實現營收 70 億元，2018 年猛增到 186.9 億元，2019 年再創 新高，達到 293.2 億元，在全國業內名列前茅 , 已 成為建業新的核心增長極。隨著轉型升級深入推進， 建業將實現由“單輪驅動”向“多輪驅動”、由單 一盈利點向多個盈利點的根本性轉變。

　　四是企業規模實現了由百億級別向千億級別的 成 功 跨 越。2014 年 建 業 銷 售 額 為 154 億 元。2015—2018 年為建業新藍海戰略的第一個階段即“在發展中轉型”階段，以規模優勢奠定轉型基礎， 2016 年建業銷售額突破 200 億元，2017 年突破 400 億元，2018 年突破 800 億元，實現成倍增長。 2019—2021 年為建業新藍海戰略的第二個階段即 “在轉型中發展”階段，以轉型支撐高質量發展， 企業規模再上新的臺階，2019 年達到 1207.6 億元。 建業僅僅用了 5 年時間，完成了從百億級到千億級 的跨越。

　　筑夢：打造百年建業

　　建業在創業之初就有大胸懷、大格局，具有強烈的使命感和責任感，高度警惕多元化、跨地域、家族化“三大陷阱”，以“天降大任”定位自己，以卓越的標準要求自己,以百折不撓的品格成就自己，致力于打造百年建業。

　　建業雖然是個民營企業，黨建工作同樣搞得有聲有色。建業集團黨建工作始于1995年，伴隨了企業從小到大、由弱到強的全過程。目前集團黨委下設5個二級黨委、1個黨總支、38個黨支部，共有3062名黨員、占員工總數的11%，實現了各區域、各板塊黨組織的全覆蓋、無盲點，做到了項目建在哪里，黨組織就設到哪里。通過打造“建業集團黨建基地”“黨建活動基地”、設立“建業公益日”、推行“黨建+”等形式，充分發揮黨組織“正方向、把大局、聚人心、鼓士氣”的作用，為企業發展注入源源不絕的紅色動力，集團黨委先后榮獲“全國創先爭優先進基層黨組織”、“全省創先爭優先進基層黨組織”等榮譽稱號。

　　著眼于建立現代企業制度，完善內部治理體系，建業積極推動組織變革，向科學管理要效率要效益。2015年建業集團對管理體制進行系統整合和優化，設立發展研究院和綜合管理、品牌文化、人力資源、財務資金、資本市場、客服指揮、智能科技等七大中心，打造強大的資源整合平臺。把原來的18個城市公司，合并成為九大區域公司，實行“區域總公司+項目”兩級管理架構，充分下放事權、人權。最近，建業將業務進一步整合為地產、中原建業、新生活、筑友智造、不動產、投資、教育、足球等八大集團，設立東、西、南、北、中五個大區，形成多維矩陣模式，實現組織扁平化，推動管理高效協同。同時，探索引進事業合伙人制和“項目跟投制”，回應團隊利益訴求，最大限度激發員工創新創業激情，實現“共識、共創、共擔、共贏、共享”的管理目標。

　　建業把人才作為發展的第一資源，不斷加大人才培引力度，為企業發展注入不竭動力。下大力氣引進具有投行思維的金融人才、平臺思維的互聯網人才、國際視野的高端服務人才，目前集團高管中的三分之一是海內外具有金融、投行、財務、地產背景的資深重量級人物，有力提升了企業決策管理水平。2009 年創辦建業學堂，下設發展力學院、專修學院、立德學院三個學院，形成了新員工、后備人才和中高層管理者三級人才培訓體系。創新實施“星海山石”計劃，包括儲備總裁級的辰星計劃、儲備總經理級的瀚海計劃、儲備項目總經理級的遠 山計劃、儲備經理級的磐石計劃，實現管理崗位培 訓全覆蓋。

　　十年企業靠管理，百年企業靠文化。建業秉承“追求卓越，堅忍圖成”的企業精神，堅定“守信用、負責任、走正道、務正業”的企業特質，堅持“誰擁有了客戶，誰就擁有了未來”的企業客戶觀， 堅守“道德、法律、產品、服務、團結、契約”六 條底線，努力實現“經濟效益和社會效益、物質追 求和精神追求、企業利益和員工利益、戰略目標和 執行過程”的四個高度統一。深入踐行“只有員工 幸福，才能讓業主更幸?！钡钠髽I理念，大力實施 “員工關懷計劃”“員工幸福計劃”“員工成長計 劃”三大計劃，著力培育大家庭式的人文關懷文化、 健康陽光的正派文化和變革圖存的創新文化，增強了員工的歸屬感、向心力和幸福感。目前，因各種 原因離職的 50 多名管理層二次加盟，部分高管主 動回歸，在建業工作 15 年、20 年以上的模范員工 比比皆是。對建業而言，足球不僅僅是一項體育運 動，更是建業精神的象征，是集體主義、補位文化、 高效協同的完美展現。1994 年 8 月，河南建業足 球俱樂部成立。26 年來，建業集團“不圖一擲千金， 只求一諾千金”，累計投入 40 多億元；建業足球 不易幟、不言敗，先后取得中乙聯賽冠軍、中甲聯 賽冠軍、中超聯賽季軍等輝煌成績，向所有喜歡足 球的人們展示了中原漢子骨子里的堅毅、厚重、大 氣與執著，已經成為“老家河南”的游子們情系家 鄉的精神紐帶，成為億萬中原兒女心中砥礪士氣的 文化高地。

　　啟迪：觀照現實引領未來

　　建業用10年時間把鄭州建成強大的戰略基地，又用18年時間實現全省122縣及縣級以上城市全覆蓋，創造了一個地產企業深耕一個省份達到資產和營收均破千億的奇跡，打造了一個中國500強企業，走出了一條中國地產業轉型發展的新路子。審視建業的發展之路，可以受到多方面的教益和啟示。

　　啟示之一：踐行核心價值觀是企業健康發展的基礎工程。企業成長的歷史揭示了一個規律：企業共同的價值觀回答了企業存在的理由，宣示了企業一以貫之的價值主張，表明了企業發展的終極方向。尤其在遭遇社會動蕩和周期性經濟波動時，企業共同的價值觀可以發揮巨大的精神支撐作用。企業的核心價值觀是社會主義核心價值觀的具體化，是在企業的生動實踐。在28年的發展歷程中，建業逐步形成了以企業核心價值觀和企業精神為引領，包括企業理想與使命、企業風格、企業特質、企業經營目標、企業生存之道、企業客戶價值觀在內的價值體系，有力支撐建業做城市化進程的建設者、社會全面進步的推動者和中原文化的傳承者,全心全意建設河南、奉獻河南。一個企業要發展壯大，不僅要增強科技創新、生產經營的經濟“硬實力”，還要增創價值理念、企業精神等文化“軟實力”，感召廣大員工，深刻影響合作伙伴和社會大眾，推動企業做優做強、可持續發展。

　　啟示之二：承擔社會責任是企業贏得尊重的基本前提。建業在發展壯大過程中，始終把服務人民、回報社會作為自己的本分，自覺把自己的命運同河南的命運、所進入的每一個城市的命運緊密聯系在一起，堅持“兩個高度、四個統一、五個承諾、六個認同”，致力于打造一個社會型企業。建業在河南投資了許多經濟效益不高甚至有風險、但社會效益極大的文旅項目，如斥資30億助力開封古城整體復興,投資近200億元打造電影小鎮、建業·J18和“只有河南·戲劇幻城”，成為鄭州國際文化創意產業園的重要支撐。從胡葆森入選“2019中國慈善企業家榜”，到疫情期間建業向省慈善總會捐贈1000萬元人民幣，建業一直忠實踐行著自己的社會責任。新時代中原更加出彩，需要更多企業像建業一樣，在做大規模做優結構的同時，不斷豐富和踐行社會責任實踐，自覺把推動經濟社會發展的責任扛在肩上。

　　啟示之三：搶抓戰略機遇是企業興旺發達的制勝法寶?；仡櫧I走過的路，每一次重大決策都踩著歷史的節拍，每一步生動實踐都深深打上時代的烙印。創業伊始，建業就把鄭州作為切入點和立足點，正是順應了我國城鎮化風起云涌的發展大勢，看中了鄭州作為河南省會、中原城市群首位城市的龍頭帶動作用。隨著城鎮化深入推進，我省國家中心城市、區域性中心城市、縣城、中心鎮等城鎮體系逐步形成，建業不失時機地選擇向下延伸發展，向廣大的中原腹地進軍。隨著中國特色社會主義進入新時代，消費成為經濟增長第一驅動力，建業高調啟動新藍海戰略，向客戶提供更加全面、多元、貼心、直接的服務，實現從“讓河南人民都住上好房子”到“讓河南人民都過上好生活”的全方位轉變。當前，一系列國家戰略紛紛在河南落地，特別是中部地區崛 起與黃河流域生態保護和高質量發展兩大國家戰略 疊加，河南迎來了前所未有的歷史發展機遇。企業 要看大勢、謀大局、尋商機，積極投身河南現代化 建設，在為河南作出貢獻的同時實現自身價值。

　　啟示之四：保持戰略定力是企業行穩致遠的生存密碼?？v觀改革開放以來我國企業發展史，“其興也勃、其亡也忽”的企業不可勝數。主要原因是對自身能力預估過高，對市場前景過于樂觀，貪大 求快，盲目跟風。建業在發展過程中也多次面臨誘惑， 如果追求高額回報、快速致富的刺激，貪圖“轉戰 南北、攻城略地”的榮耀，就有可能在盲目多元化 和跨區域擴張上折戟沉沙。建業對自己的優勢和短 板有足夠清醒的認識，始終保持“深秋心態”，在 行業火熱膨脹時冷靜慎行，在行業跌入低谷時充滿 信心和期待。強調向農民學習生存的智慧，腳踏實地、 安分守己、心態平和。中國企業從不缺乏“漂亮仗”，也不缺乏“高成長”，缺乏的是持續成長。欲速則 不達，有時慢實際上是一種快，更符合經濟發展規律。 當前，國際形勢錯綜復雜，我國經濟下行壓力加大， 保持堅如磐石的戰略定力顯得尤為重要。企業既不 能心存僥幸，也不能悲觀失望，要扎扎實實練好“馬 步功”，學會“深挖河、筑高墻、打笨仗”，比意志、 拼耐力，打好打贏持久戰。

　　啟示之五：弘揚企業家精神是造就優秀企業的超級硬核。建業從幾十個人、一個樓盤開始，到現在幾萬名員工、上百個在建項目，從一個小房地產企業到成為河南房地產業界領袖和中原企業的新標 桿，創始人、董事長胡葆森功不可沒。2004 年 12 月， 胡葆森即被中央統戰部、全國工商聯等 5 部門授予 “第一屆優秀中國特色社會主義事業建設者”稱號， 胡葆森“耐得住寂寞、熬得住時間、馱得住名利” 的價值觀、“智者無怨”的人生哲學、“天道酬勤、 人道酬善、商道酬誠”的經營之道、“價值觀為原點、 能力為半徑”的企業邊界理論、“熱時不燥、冷時不棄” 的深秋心態，都深刻影響著建業的發展。近年來， 河南在全國發展大局中的地位不斷提升，這與一大 批優秀企業家的貢獻分不開。譜寫新時代中原更加 出彩的絢麗篇章，要求我們從戰略高度認識企業家 的地位，大力弘揚企業家精神，依法保護企業家合 法權益，全力支持企業家心無旁騖干事創業，光明 磊落地與企業家交往，大張旗鼓地表彰作出突出貢 獻的企業家，發自內心地把民營企業家當做自己人， 持續營造企業家健康成長的良好生態。

　　啟示之六：營造營商環境是高效聚集資源的治本之策。環境優則民企旺，民企旺則經濟強。建業發展初期，河南的營商環境幾乎是一片“鹽堿地”，所以建業提出了“適應——利用——改善”的生存 之道，可見當年創業之艱難，教訓十分深刻。經過 多年的努力，我省的營商環境已顯著改善，做好“店 小二”、向企業提供“保姆式”服務，已經成為各 地的共識。但也要看到，我省民營經濟發展中，仍 面臨著“融資難融資貴、政府服務不及時、政府承 諾不兌現、政策落實不到位、新官不理舊賬”等亟 待解決的問題，優化營商環境仍然在路上。當前， 比拼發展環境已經成為區域之間競爭的重要手段， 各地紛紛推出硬核舉措，搶占市場競爭制高點。各 級黨委政府要把實施民法典與營造營商環境結合起 來，對標國際一流標準，借鑒先進省市的好做法、 好經驗，著力解決影響企業健康發展的瓶頸問題和 群眾反映的突出問題，持續打造營商環境升級版， 形成長期穩定發展預期，使營商環境成為河南振興 的金字招牌，吸引更多企業來豫投資興業。

漫山遍野青翠欲滴，陣陣鳥鳴縈繞耳畔，簇簇紅掌婀娜多姿……一幅田園生態圖景正在伊川徐徐展開。背后，有這么一群“新農人”：受過高等教育，甘愿從熱鬧的城市，步入寂靜的山林，以全新身份開啟了一場不尋常的筑夢之旅。

劉志遠

建業新農人就是不一樣

2017 年 3 月，建業集團與伊川縣政府簽訂合作協議。5 月初，農業公司領導找到劉志遠，詢問其是否有意愿到伊川項目，并讓他先和家人商量一下，考慮幾天再回復?！安挥每紤]，服從公司安排?！眲⒅具h語氣堅定地說。

作為“先遣部隊”，5 月 19 日，劉志遠和同事王士凱驅車前往伊川縣江左鎮張瑤村。一下車，眼前的景象著實讓他震驚——望不到頭的大山，沒路、沒電、沒水、沒網，幾乎與世隔絕……一張地圖，一頂草帽，一雙運動鞋，5900 畝的山地，他們開始了漫漫的踏勘之路。天剛蒙蒙亮就進山，夜幕降臨才回去，劉志遠和同事每天要走 30 公里，不知磨破了多少雙鞋襪。經過 3 個多月的反復探尋，建業新農人的足跡遍及整片山林，收集了大量原始資料，為接下來的規劃設計提供了強有力的支持。

“百姓收益，政府滿意，企業受益”，這是胡董對農業板塊提出的期望。如今，隨著伊川項目逐漸成熟，周邊群眾的錢袋子也鼓了起來。從建設到投入運營，基地堅持優先聘用當地貧困群眾，以產業帶動脫貧。待項目正式運營 2 年至 3 年后，預計可為附近村莊提供 1500 個至 2000 個就業崗。

“過去，伊川縣是一個典型的貧困縣與工業縣，正是因為建業的到來，才開始了向旅游縣與生態縣的轉型和蛻變?！眲⒅具h滿懷信心地說，“希望我們所做的事，能夠改變傳統農業，讓農民真正得到好處！”

井曉偉

勇敢無畏的滅火英雄

2017 年一次偶然的機會，井曉偉了解了伊川建業綠色基地的規劃，感受到了建業的宏圖愿景。項目正式啟動后，他毅然加入建業，擔任基地的禮兵隊長，并肩負著一項特殊使命——森林消防。

伊川基地占地 6752 畝，由于植被豐茂，氣候干燥，林場每年都有森林火災發生。建業新農人深知保護性開發對這片山林的重要性。井曉偉經常帶禮兵團隊到消防隊接受專業訓練，在他負責園區消防的這三年，基地沒有出現過一次火情。除了做好園區火災隱患排查外，“建業消防隊”還積極承擔社會責任，協助當地政府處理園區外的火險20余次。

今年2月18日，當大家正被疫情困在家中時，井曉偉和團隊經歷了最危險的一次火情救援。當晚18:30，偃師、登封、伊川交界處的林區發生重大火情，鎮政府請求基地支援?；鹎榫褪敲?，責任重于泰山。井曉偉緊急調配 11 名精英隊員、1 輛森林消防車和 1 輛皮卡物資車奔赴火情一線。

現場情況不容樂觀，一眼望去，濃煙滾滾，火光沖天，火線綿延十幾公里，局部火墻高達 3 米。團隊迅速投入戰斗，很快控制住了山頂火勢，然而此時風向突變，山下發生復燃。一分鐘不到的時間里，從山底燒上來的大火急速推進了 500 多米，直接燒到山頂，濃煙、毒氣、灰塵混雜在一起，緊急之中，井曉偉組織大家暫時撤到安全地帶。但嚴峻的形勢讓隊員們來不及休息，重新集合后又對火線發起總攻，經歷了 5 個多小時，最終在凌晨 1 點半，火被順利撲滅。

在建業三年的工作經歷，讓井曉偉感觸頗深：“三年來家鄉的變化太大了，基礎設施建設得這么好，來的人特別多。我相信，只要綠色基地在這里，父老鄉親和建業員工的生活都會越來越好?！?/p>

秦猛

田園夢想筑造師

文物建筑與智能溫室，兩種跨度極大的建筑形態，出自同一雙妙手。文保工作者與建業新農人，兩個截然不同的身份，在同一人身上轉變。他就是秦猛，一位正在描繪田園夢想圖景的建業新農人。他曾在河南省文物建筑保護研究院工作，源于對建業的認可和對內心本真的追求，秦猛成為基地從外部招聘的第一位員工，開啟了一場不同尋常的田園造夢之旅。

秦猛來基地接手的第一個項目就是辦公窯洞的建設工作。窯洞建筑有地域特色，比較小眾，工藝相對復雜，會這門手藝的人并不多。秦猛拿出了修文物的精神，直接在現場教工人施工，從設計把控到砌筑品質，從磨磚工藝到砌筑造型，對工藝品質的追求到了極致，一個窯洞來來回回拆改了十幾次才達到滿意的效果。經過 5 個月的施工建設，伊川基地第一棟建筑——11 孔磚券窯洞終于完工，成為伊川山間一道別具特色的風景線。

由于山地地形、氣候復雜，施工過程中的困難從未間斷。2018 年夏天，連續幾場暴雨，讓剛挖好的溫室基坑灌滿雨水，嚴重影響施工。天氣一放晴，秦猛就帶著大家趕快行動，跳入基坑清理污泥，連續奮戰了好幾天。2017年11月，山中突然下起暴雪。為防止混凝土上凍影響工程質量，秦猛組織大家在施工現場搭建簡易的棚子，就地撿木頭生火做保溫措施，人們裹著軍大衣，圍在火邊趕進度，每天堅持到凌晨兩三點?？粗蠹疫@么拼命，連在場的工人都打趣道：“你們這樣工作，一定是建業給你們開了很高的工資?！?/p>

從最初的一片荒山，到帶有豫西特色的山地田園綜合體雛形初現，園區的建設融入了秦猛獨特的想法和創意，每一處建筑都具有渾然天成的美感和韻味。秦猛一直堅持以匠心沉淀自己，用心做好每一件事，相信他會給游客們帶來更多驚喜。

白鴿

國際導游的田園夢

白鴿在加入建業之前，擁有一份令人羨慕的職業——十年經歷的國際導游，去過世界三分之二的國家，有著開闊的眼界。然而，她卻選擇到條件艱苦的大山里，成為一名“新農人”，同時也成了基地的第一個女員工。

疫情期間，為保證建業業主可以吃到新鮮的蔬菜，伊川基地主動承擔了鮮果蔬菜的配送業務。一次，配送范圍內的一個小區出現了疑似病例，出于安全考慮，配送師傅的家人堅決反對他去送菜，白鴿聽聞后主動站出來，和一個同事開車去給業主送菜。她說：“當時沒想太多，也沒覺得害怕。業主已經下了訂單，這些食材都是他們的生活必需品，晚一天送都不行，否則就是砸建業的招牌?！?/p>

為迎接基地 5 月 1 日開園，自 4 月開始，基地所有人都進入了“戰時狀態”。為解決游客的就餐問題，餐廳籌建擺上了日程。地理位置偏遠，薪資水平遠低于市區，篩選標準高……現實因素表明這似乎是難以完成的任務?；刎撠熑说谝粫r間想到白鴿，“她是一個特別愛操心的人，交給她的事很放心”。在她堅持不懈的努力籌備下，雅集餐廳第一批廚師團隊到位，并成功接待了第一批游客。如今，餐廳已對外營業 2 個多月，一天內最多接待游客 400 余人，因菜品豐富、口味獨特、形式新穎，得到一眾好評。

白鴿用實際行動，向所有人證明了自己當初的選擇不是一時沖動。曾經的她像飛翔的鴿子一樣，帶著一批批游客走遍世界，領略不一樣的風土人情；如今的她依舊像鴿子一樣，在一個更美的地方，以更美好的姿態，張開雙臂迎接萬千游客的到來。

正值青春的新農人們在充滿希望的鄉野，用雙手改變自己和身邊人的命運，也改變了廣袤大地上一座座村莊的模樣。他們就是“最可愛”的建業新農人！

8月是相逢的時節，夏末與初秋的相逢，褪去空氣的燥熱；老友與知己的相逢，譜就高山流水的樂章；河南日報報業集團與建業集團的相逢，繪就了建業君鄰大院·宋軒的風華。

2020 年 8 月 22 日，“一軒風華君如故”——建業君鄰大院·宋軒結鄰大會在建業艾美酒店 3 樓宴會廳圓滿舉行！

謙謙君子，美美與共，來自河南日報報業集團與建業集團的領導嘉賓以及各界至交知己歡聚一堂，暢談大院理想，共敘鄰里情誼，縱論時代風華。

河南日報報業集團黨委書記、董事長、社長董林，大河網絡傳媒集團黨委副書記、總經理韓嘉俊，河南日報報業集團辦公室主任劉靜沙，河南日報置業有限公司常務副總經理栗國彥，河南日報置業有限公司副總經理許紹輝等領導蒞臨現場。

參加此次盛會的還有中國作家協會全國委員、名譽委員、河南文學院首任院長孫蓀，中國書法家協會副主席、河南省書法家協會名譽主席宋華平，河南省文聯名譽主席、河南省美協名譽主席馬國強等君鄰老友。

建業集團董事長胡葆森攜建業集團高管團隊出席此次盛會。

下午 3 時，結鄰大會在君鄰會員帶來的琵琶舞演繹中緩緩開啟。四載耕耘，四時相伴，時光記錄了君鄰會員同趣同好的美好，也見證了君鄰會員相伴相惜的溫暖。本次結鄰大會共分為『君心相伴·蝶戀花』『大院花開·滿庭芳』『縱論風華·聲聲慢』『同道知己·相見歡』四個章節。

會上，胡董為在場的各位嘉賓作分享。胡董首先對董林社長和河南日報報業集團所給予的信任表達了衷心的感謝，胡董表示，對于此次的合作，建業集團寄予了很大的期許，同時也對建業君鄰大院·宋軒提出了更高的要求。

胡董說，建業君鄰大院是建業在 28 年發展的基礎上，對生活方式的又一次全新探索。與其他社區最大的不同在于，關于大院生活的定制，均由大院家人自己決定。定制大院家人理想的生活方式，回歸溫暖質樸的鄰里關系，在大院里讓朋友變成鄰居，讓鄰居變成親人，是胡董和集團的深切熱望。

老友知己之間，總有道不盡的情誼。在君鄰老友記環節，河南日報報業集團黨委書記、董事長、社長董林，建業集團董事長胡葆森與草堂老友共敘老友之情。

董林社長表示，報業、建業的緣分由來已久，從大河報結緣建業足球，到胡董堅持參與大河財立方的共創共建，多年來雙方始終保持著良好而緊密的合作伙伴關系。

隨后，董林社長代表報業集團贈予胡董一份《共創大業》報道集，它收錄了報業集團從 1995 年至今對建業集團的各類專訪，見證了建業集團 20 多年的發展歷程。

胡董表示，這份報道集不僅僅是一份新聞的濃縮，更濃縮了報業人對于建業人的一片深情。建業將以此作為繼續為客戶創造更多更好的產品和服務的動力，在河南城鎮化的快速發展過程中，報業、建業攜手為中原的崛起、為河南的振興共同努力。

會上，建業君鄰會秘書長朱琳為大家分享了君鄰會的成長歷程，介紹了君鄰四載的運營成果和未來展望。四載耕耘，初心不改，近 16000 名君鄰會員、3700場君鄰活動，我們擁有了150名君鄰G.O.組成的團隊為全省君鄰提供一對一的定制服務，形成了 70 余個自組織興趣部落，聯合了 150 家君鄰品牌聯盟商家與建業大服務體系一道為君鄰幸福系統做支撐。

活動現場，上海日清建筑設計合伙人周軍為大家解讀了建業君鄰大院·宋軒的整體設計方案和理念；一曲《家山好·君鄰詞》誦出了“比鄰君子，知交可尋”的精神共鳴；一首君鄰之歌《像老朋友一樣》，唱出了君鄰老友間的情誼，也唱出了大院里溫暖質樸的鄰里關系。

君，是高山流水的精神向往；鄰，是桃源夢土的美好生活。如今，這份美好生活圖景肇始于河南日報報業集團與建業集團由來已久的緣分，升溫于君鄰時光館落地報業大廈數月陪伴的款款深情，又因結鄰大會的諸君共鑒而變得更加篤定。

建業君鄰大院·宋軒即將落地鄭東綠博，至此，一軒風華君如故——建業君鄰大院·宋軒結鄰大會圓滿落幕。

從 2019 年到 2020 年，君鄰會經歷了從社群營造到社區營造的不懈探索，尋找到“君鄰會—君鄰大院”的定制模式，也初步形成了君鄰大院社區運營的服務體系。從鄭州北龍湖到安陽 CBD 蝶映湖畔再到鄭東綠博，君鄰大院社區營造的理想不斷被踐行，更多關于全新生活方式的美好也正日漸充盈。

與君同行，擇鄰而居。建業君鄰大院·宋軒將秉持“好生活 = 好房子 + 好服務 + 好鄰居”大院產品觀，依據居者意志研磨產品，從需求出發打造服務矩陣。報業集團與建業集團雙君結緣鄭東，于低密宜居熱土之上，共著建業君鄰大院·宋軒，聚美好期待于一院，匯情懷詩意于一軒，探尋生活之理想，定制心之所向的建業君鄰大院·宋軒。

河南日報報業集團，國企黨媒責任擔當，挺立潮頭 71 載，見證城市的每一步成長。建業集團，中原城市化進程和社會全面進步的推動者，循道追光 28 載。知己難覓、摯友難得，此次報業集團與建業集團在住宅領域的合作只是開端，雙君將攜手探索更多美好生活的可能，與城市共進步，與時代共美好。

建業“重倉”洛陽，與洛陽市人民政府簽署戰略合作協議

6月24日上午，建業控股有限公司與洛陽市人民政府簽署戰略合作協議，建業將發揮投資運營能力和產品業態優勢，積極助力副中心城市建設，推進洛陽高質量發展。孟津、汝陽、西工、瀍河、洛龍5個縣（區）同時簽署一攬子項目合作協議。

　　按照戰略合作協議，建業將在文旅、高端酒店、高端商務中心、城中村改造、城市更新等領域與洛陽市政府開展深度合作。未來5年，建業還將進一步整合國際國內優勢資源，將投資重點向洛陽傾斜，高強度投資、高標準建設、高水平運營所簽約實施的項目。洛陽也將依法依規加快各項審核、審批事項的辦理，積極為建業在洛項目建設營造良好環境。

　　建業地產年中告捷！

　　2020 年 6 月 30 日，克而瑞發布《2020 年上半年中國房地產企業銷售 TOP200 排行榜》，建業地產（輕資產 + 重資產）操盤金額為 420.1 億元，位列第 27 位，較去年上半年排名上升 9 位！操盤面積 595.1 萬平方米，位列第 10 位，較去年上 半年排名上升 3 位，全面告捷！

　　建業集團首發聯動沿黃九?。▍^）名企共敘黃河文化

　　在沿黃九?。▍^）黨委宣傳部的指導下，建業集團積極響應國家戰略，首發聯動，青海昆侖山礦泉水，四川新希望集團、五糧濃香公司，甘肅黃河啤酒，寧夏百瑞源，內蒙古伊利，陜西冰峰，山西喬家大院、廣譽遠，山東海信空調及青島啤酒等黃河流域知名企業積極響應，以黃河歷史文脈、生態主脈、經濟命脈、情感血脈為依托，立足本?。▍^）開放格局，充分發揮文化、經濟、資源等優勢，組織發起一場聲勢浩大的異業聯盟、跨界聯動，是促進區域協同創新發展的一次有益嘗試。

　　建業地產境內主體信用評級提升至AA+

　　2020 年 6 月 29 日、30 日，大公國際資信評估有限公司與中誠信國際信用評級有限責任公司相繼正式確認建業地產境內主體信用等級由 AA 調整為 AA+，評級展望為穩定。兩家國內權威信用評級機構同時對建業地產境內主體信 用等級認定進行提升，并肯定公司未來業績持續增長的確定 性，是建業集團綜合實力的體現，將提高建業集團“省域化” 戰略認可度與資本市場知名度與信譽度，助力集團進一步利 用債務融資工具，改善和優化資本結構，降低綜合資本成本。

　　“我的建業家”主題活動正式啟動

　　7 月 11 日，建業集團“我的建業家”主題活動在伊川建業綠色基地成功啟動。本次活動將借助建業大服務體系，分為認識建業、體驗建業、助力建業和常態化組織機制四大主題，讓所有建業員工更加充分地了解建業的過去、現在和未來， 深化文化認同，愛上建業。

　　建業集團2020年中工作會議在洛陽召開

　　7 月 10 日至 11 日，建業集團 2020 年中工作會議在洛陽東山賓館召開。會議由集團執行總裁王俊主持，集團董事長胡葆森、聯席董事長劉衛星出席會議，集團和各業務集團助理總裁及以上領導，各業務集團區域公司、專業公司、直屬 公司負責人，集團總部各職能中心負責人共 100 余人參加了 會議。

　　集團 2020 年中工作會議的召開，極大地鼓舞了全體指戰員的士氣，快速達成了組織變革的高度共識，為下半年的工作指明了方向。

　　河南建業舉辦2020賽季壯行儀式

　　7 月 17 日上午，河南建業足球俱樂部在中牟訓練基地圓滿舉辦“清正建業·煥心出發”2020 賽季壯行儀式。河南省體育局黨組書記、局長萬旭；河南省球類運動管理中心主任李激揚；建業集團董事長、河南建業足球俱樂部投資人胡葆森； 中國區域經濟學會副會長、河南省社會科學院原院長、建業 集團首席經濟學家喻新安；河南建業足球一線隊、預備隊及 U19 全體教練員及隊員，球迷及媒體代表出席了壯行儀式。

　　第314名！建業地產入圍2020年《財富》中國500強

　　7月27日，2020年《財富》中國500強榜單正式出爐，河南共11家企業上榜，其中，建業地產以308億元的營業收入位列榜單第314名。時隔一年，建業地產重回500強榜單！

　　數據顯示，地產行業仍然是入榜公司最多的行業，今年共有53家地產公司上榜，建業憑借突出業績再次成功入圍《財富》中國500強，這充分體現出建業不凡的市場實力和企業競爭力，同時也印證了“房地產行業長期向好的基本面不會改變”。

　　客不容緩！建業集團舉行客訴專項治理百日行動動員會

　　2020年7月24日，建業集團召開“客不容緩——建業集團客訴專項治理百日行動”動員會，建業集團董事長胡葆森、聯席董事長劉衛星、執行總裁王俊等集團領導，以及八大業務集團、五大區域負責人參加了會議。

　　建業集團董事長胡葆森對本次活動提出明確要求：第一，設立總裁投訴熱線，讓客戶投訴直達總裁，確保投訴信息對稱；第二，設定投訴開放日，全面收集問題，將問題研究分類，盡快確認責任主體、所需資金、處理時長及解決方案；第三，抓典型、樹榜樣，讓客戶選出典型，好的典型要加大推廣、學習，壞的典型要嚴肅處理；第四，本次“7·24行動”要用一個月時間收集問題，截至 10 月底，處結率要達到 85% 以上；第五，建立健全標準化制度，地產集團、中原建業集團、新生活集團、筑友集團作為本次活動的主力軍，要完善制度建設、 加大管控力度、制定獎勵政策，五大區域作為“地 面部隊”與業務集團協同作戰，深化標本兼治，構 建長效機制；第六，引進第三方機構，進行第三方 參評；第七，400-961-7777 客服熱線要由被動地 接受投訴，變為主動地上門服務，做到定期電話督 查，綜合成為服務線、監督線和經驗推廣線。

　　建業集團簽約晉城市丹河新城重點項目

　　2020年7月29日，“融入中原合作共贏”為主題的晉城市丹河新城暨重點產業項目（鄭州）系列招商推介活動在鄭州國際會展中心軒轅堂成功舉辦。建業集團與丹河新城投資集團、皇城相府集團在現場簽署了戰略合作協議。

　　本次簽約，是建業集團第一次在山西省集中企業優勢資源，進行片區多維度、深層次的多元化產業合作。建業集團將快速推進協議落地，為晉城市副中心城市建設，為丹河新城片區快速發展貢獻力量。

　　建業集團與阿里云簽訂合作協議，打造河南首個智慧社區

　　7月31日，建業集團與阿里云合作簽約儀式，在杭州阿里巴巴西溪園區舉行。此次兩家公司的合作，涵蓋商業、農業、文旅、生活等多個維度，其目的是要創造一種全新的智慧生活方式，并開啟新時代下地產與科技融合創新的新格局。此次合作標志著建業和阿里云將圍繞河南、圍繞鄭州在智慧社區建設上共同努力，推動河南智慧社區建設發展。同時，在阿里云的支持下，建業·藍海鄭風將成為在阿里巴巴集團與鄭州市政府簽署戰略合作后，河南首個對外公布簽署合作的智慧社區。致力于“讓河南人民都過上好生活”的建業集團，將與阿里云在鄭州這座城市開啟一場“地產＋科技”的融合實驗。

歷史的發展耐人尋味，電視購物的叫賣聲隨著電子商務的興盛墜入塵埃，直播購物的喧鬧翻開了人類商業史上最沖動狂歡的章節。

作為電商的一種新興模式，直播購物擁有 2.65 億用戶基數，已經從成長期向成熟期轉變，它的增長速度和體量足以讓市場認為，這是一個潛力無限的巨型寶藏。

直播賣貨的核心是性價比

體驗多次直播之后，發現了這樣一個關鍵問題：顧客在實施購買行為的那一刻，可能產生新鮮、刺激、沖動等各種情緒，但是冷靜下來就會猶豫，商品是不是要退貨？此時促使他們做出決定的一定是性價比。

所以，直播賣貨和以往商場里搞節日大促銷沒有本質的區別，唯一不同的就是引來了多少人、有多少圍觀的群眾以及這群人是“偶然流量”還是品牌的“必然流量”。所以直播在引流的形式、規模上有些差異，但在轉化的商業本質、最后是否退貨、消費者是否滿意這些問題上，跟傳統賣貨別無二致。

因為最終轉化還是看性價比。消費者選擇退貨還是保留，與是哪位主播賣給他的關系并不大，他們追求的是花最少的錢、買到最合適的東西，這也是為什么頭部主播將拿到“全網最低價”作為核心競爭力。

直播賣貨不一定是品牌的長期選擇

如今，不少品牌將直播賣貨變成核心戰略選擇，直播賣貨的形式也許會持續存在，但它是否能成為主流形式還有待觀察。對于價值較高、選擇周期較長的產品，主播很難在短時間內說服消費者產生購買行為。

對于主播們來說，想要獲得廣告費或抽成，需要證明自己能夠創造與之對應的價值。一個主播能走多遠，能擁有多大的自主性，關鍵還在于對價格的掌控能力。因為互聯網時代里，價格是“公示”的，如果價格不具備競爭力，觀眾就會流失。觀眾一旦開始流失，主播為了保證直播流量，會更加依賴平臺，借助平臺導入新流量，最終喪失獨立性。而平臺導入的流量相對于自身號召聚合的流量而言，轉化率更低，這是一個淘汰的過程。

不過毋庸置疑的是，直播賣貨的形式，讓快時尚品牌獲得了巨大的機會。因為直播賣貨，很大程度上依靠直播間環境帶來的沖動型消費，即看即買，即買即得，即使買到后悔，因為價格也不是特別貴，也無所謂退不退貨了。

為什么會是直播和購物

直播購物的風靡首先得益于科技的進步。10年前，3G 網絡不僅無法展示產品的細節，也無法承載成千上萬人同時觀看下單，而云計算的普惠使得所有人都可以利用它來處理大批量的訂單。

技術讓多對一變成可能，消費者體驗變好了，用的人自然也就更多了。這是典型的技術進步，催生新的形態，從一種“理論的可能性”變成了“現實的可行性”。

為什么形成了“直播 + 購物”的新型消費場景呢？這受益于中國高速發展的電商平臺和多媒體平臺，使得消費者離賣家更近、購物決策鏈路變得更加簡潔。變短的決策鏈路、令人產生沖動購買的話術、獲得消費者信任的主播和無關痛癢的商品，在這個場景下，顧客的從眾心理會非常強，對于商家來說這是絕佳的銷售渠道。

新事物的誕生，總會面臨爭論。但無論如何，科技在具體場景下的爆發潛力是有目共睹的，什么樣的技術疊加場景會成為下一個爆發點呢？從定性的層面來說，供給側非常分散、低效、規模小的企業，將會被有先進技術的行業龍頭慢慢整合，誰率先提高，誰就有可能利用技術和生產力水平的優勢進行反向整合，所以接下來技術在供給側處會出現爆發點。

總之，直播電商帶來了許多的機會，也被很多從業者當作“救命稻草”。這一部分是因為疫情的特殊時期的特殊紅利，另一部分是因為目前消費者多數屬于沖動型消費，但沖動型消費很難支撐起直播電商的未來增長。因此，對直播電商的未來，我們仍需要保持謹慎的態度。